Pronuptia Noces Blanches Commerce indépendant

Bonjour,

Je réagis vivement depuis mon expérience catastrophique dans cette boutique. Depuis septembre, où la première vendeuse, effectivement, était très douée et agréable, ils ont déjà changé deux fois de vendeuses. Entre temps, les commandes "se perdent". Il faut les refaire! Incroyable! On commande une guêpière, on reçoit un bustier. On demande des retouches, elles sont très mal faites, à la main avec du fil de couleur sur du tull transparent! La boutique est fermée très souvent, sans raison. L'ancienne vendeuse (celle entre janvier et avril) ne répondait pas au téléphone. Ils sont donc injoignables. Nous sommes allés au rendez-vous, pour tomber sur une boutique fermée. Nous n'avons pu récupérer la robe qu'en très mauvais état, sans les retouches prévues, sale, avec du rouge à lèvres sur le décolletée, déchirée au niveau de la traine et noire à l'intérieur.

 La vendeuse a eu le culot de dire que c'était moi qui l'avais abîmée lors de mes essayages précédents!! Sur leurs factures, faîtes bien attention, aucun numéro SIRET pour ce magasin. C'est absolument illégal. Nous sommes allés voir notre assurance pour nous le faire confirmer. Le magasin Pronuptia, en plus, s'en lave les mains puisqu'ils sont indépendants. Ne comptez donc pas non plus sur leur aide si vous vous retrouvez sans votre robe la semaine avant le mariage. C'est une catastrophe et une escroquerie de toute pièce. Nous avons appris que le gérant du magasin ne payait plus son loyer depuis deux mois. Nous sommes persuadées qu'ils sous-louent les robes que vous leur achetez, pensant être la seule à les porter, en attendant de vous les livrer le plus tard possible avant votre mariage. Pourvu qu'ils ferment rapidement pour que personne d'autre que nous ne se fasse avoir à l'occasion de "la plus belle journée de sa vie"...

Robe commandée en octobre 2011, nous sommes mi-avril, monn mariage est dans moins d'un mois et je n'ai pas encore la robe!!!
et bien sur personne sait rien!
noces blanches : noces funèbres!