Magasins de vêtements à Les Essarts lès Sézanne (51120)

tres bien

Une vendeuse pas aimable ( une dame blonde d'une cinquantaine d'années). Les clients n'ont pas le droit de parler trop fort, de se regarder dans le mirroir de la porte où il est indiqué PRIVE ( a quoi sert donc ce miroir?), de laisser trainer son panier dans les allées,...
Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur du concept de ce magasin.

Je rentre dans cette boutique, à la recherche d'une parie de chaussures pour la salsa.
Je demande quels sont les modèles pour la danse de salon, là une jeune femme me lance un regard noir, et vu la tête qu'elle fait après ma question, j'ai l'impression d'être une extra-terrestre ou de pose LA question la plus bête du monde. Ensuite elle me montre les modèles de la 2ème étagère, les autre ne sont pas pour moi, je n'ai pas à les regarder, euuuuh oui d'accord. Je n'ose pas répondre de peur qu'elle m'en colle une, tellement j'ai l'air bête ou de la déranger au plus haut point. Comme c'est une toute petite boutique, et que je me doute qu'elle n'a pas d'énormes stocks, je lui demande si elle à toutes les tailles, et que je reviendrai à ce moment là avec une amie qui recherche aussi une paire de chaussures. Après un loooooooooong blanc et un regard interloqué, le "évidement" tombe. De nouveau un grand blanc, pas un seul mot de la part de la vendeuse, pas de proposition d'essai ou autre, rien... très mal à l'aise, je m'éloigne pour regarder les vêtements, je me retourne, plus personne. Moi : "Merci beaucoup, bonne journée, au revoir". Une voix venant de la réserve "au revoir"...... Bref si vous n'avez besoin de rien, ou si plutôt si vous avez envie de déranger et vous sentir la personne la plus bête du monde, rendez-vous à la boutique REFLET DANSE de Bussy-Saint-Georges. Sur leur site, il est écrit que cette boutique est LA solution pour ne plus courir à Paris, et bien je vous conseil de traverser Paris, car au moins les clientes sont accueillies avec le sourire, et les prix beaucoup plus abordables. Exemple, pour le même modèle de chaussures de salsa, Reflet Danse 94 euros, prix moyen à Paris 70 euros ! Y'a pas photo !!

J'ai acheté 1 Teddy noir pour mon fils de 12 ans. Arrivée à la maison, j'ai constaté un défaut au niveau d'un bouton ce qui fait que la veste ne peut pas être fermée. Je suis donc revenue à la boutique 1 heure après pour me faire rembourser car il n'y en avait pas d'autre de la même taille. Le remboursement n'étant pas possible, un vendeur m'a proposée d'en commander une autre provenant d'un magasin de Brie-sur-Marne. Mais depuis 10 jours, je n'ai eu aucune nouvelle malgré le fait que je suis allée réclamer la veste sur place. L'attente est trop longue, ce n'est pas normal. Cette veste était censée être le cadeau d'anniversaire de mon fils mais il n'en a pas eu. J'espère que ce problème sera très vite résolu.

J'ai acheté dans ce magasin un costume de la marque Sylvio Bossi et au bout de 15 jours des traces de type égratignures sont apparues dans le dos de la veste. Je suis allé au magasin avec le costume en demandant ce qu'il était possible de faire. Il m'a été répondu qu'il suffisait de brosser énergiquement et que ces traces allaient partir. Cela n'a fait pas disparaître le problème au contraire. En retournant au magasin il m' ont répondu qu'il ne pouvait rien faire. Il me semble que pour un costume acheté environ 200€ le magasin aurait pu faire un geste commercial, au contraire il m'a été indiqué que je devais enlevé ma veste avant de m'assoir!

➖ Points négatifs : Leur comportement à été pour le moins incorrect. Je déconseille donc sérieusement ce magasin

Très déçue, très peu aimable, on a l'impression de les ennuyer pour ne pas être vulgaire, et nous rajoutent comme par magie (alors que tout était réglé) 20euros de retouches car ce n'est pas considéré comme une robe de mariage mais de cocktail alors que la vendeuse a dit que ce serait gratuit !