la boutique a changée c etait une boutique tres haute gamme pour enfants maintenant la boutique est pour adulte homme femme junior et c est beaucoup mieux !! toutes les marques en vogue et des vêtements super originaux
Bonjour,
Le 19/12/2012, j'ai acheté 9 articles : montant 760€90.
J'ai déjà fait mes commentaires sur l'accueil et les conseils; les articles me conviennent.
Il n'est pas dans mes habitudes de réclamer donc, je n'ai rien "négocié", j'espèrais seulement un geste commercial symbolique ( retouches gratuites et note arrondie à 750€) par exemple, sans parler de remise en pourcentage. Je sais, j'ai effectué mes achats hors dates de promotion et de soldes MAIS, je suis l'actualité et je sais que dès demain ou lundi vous proposez des articles en promotion à 20% et que dans une quinzaine de jours, les soldes seront à-50% de moyenne.
Mon avis est qu'il faut savoir fidéliser le client par de petits gestes qui peuvent rapporter gros et il n'est jamais trop tard pour faire plaisir.
Avec mes sentiments les meilleurs.
JP Constant.
Beaucoup de marques ! vêtements en très bon état à des prix attractifs. Une qualité d'accueil et de conseil de professionnel..Sourire en plus !!!! super
j'habite pas a st etienne c'est trop loin pour moi mais vos vetement me plais ennormement est ce que vous pourez faire un site pour que l'on puisse comander par internet croyez moi je ne suis pas la seul a vouloir commander sur internet vous ne le regretterz pas svp on veus commander vos article sur internet
1 dos nu très élégant et 1 tenue pour un baptême.
La vendeuse est très agréable.
J'ai acheté un pantalon en cuir. Je l'ai essayé. J'étais très hesitante de par la coupe et le prix 552 euros. Evidemment d'après les vendeuses je le portais à merveille. ll me serrait un peu à la taille mais il est vrai que je le trouvais très joli. La vendeuse m'a fait tout un article sur le pantalon, magnifique peau,superbe pantalon, article que l'on garde très très longtemps etc etc.
J'ai fini par ceder. Paiement en 2 fois.
Ambiance du magasin : La personne qui m'a servie, était sympathique, parlait beaucoup, et très généreuse de compliments. Le reste de l'équipe assez froid et entre elles, bonjour l'ambiance. Sans cesse à se "tirer dans les pattes" au milieu des clientes.
Quand je suis arrivée chez moi, j'ai regardé le pantalon d'un peu plus près. La fermeture éclaire était décousue en partie et il y avait un accroc sur le pantalon. J'ai téléphoné pour le préciser et je suis retrounée au magasin (1 h de route tout de même). Après une nuit de réflexion, je ne voulais plus ce pantalon à 552 euros je reprécise. Refus catégorique de me rembourser, l'avoir a à peine été evoqué, juste un echange...Et la soeur de la pratronne ne voulait pas du tout me l'échanger. Comme quoi c'était moi qui l'avait abimé !! Alors une fois que le magasin a son argent, ils se "foutent royalement" de savoir si vous êtes entièrement satisfait ou non??? Certes je ne suis pas cliente mais il faut un début à tout. j'estime que dans ce genre de magasin et avec des articles à ce prix, le service pourrait être autre.