Magasins de vêtements à Châteauneuf les Martigues (13220)

Bonjour,

Je réagis vivement depuis mon expérience catastrophique dans cette boutique. Depuis septembre, où la première vendeuse, effectivement, était très douée et agréable, ils ont déjà changé deux fois de vendeuses. Entre temps, les commandes "se perdent". Il faut les refaire! Incroyable! On commande une guêpière, on reçoit un bustier. On demande des retouches, elles sont très mal faites, à la main avec du fil de couleur sur du tull transparent! La boutique est fermée très souvent, sans raison. L'ancienne vendeuse (celle entre janvier et avril) ne répondait pas au téléphone. Ils sont donc injoignables. Nous sommes allés au rendez-vous, pour tomber sur une boutique fermée. Nous n'avons pu récupérer la robe qu'en très mauvais état, sans les retouches prévues, sale, avec du rouge à lèvres sur le décolletée, déchirée au niveau de la traine et noire à l'intérieur.

➖ Points négatifs : La vendeuse a eu le culot de dire que c'était moi qui l'avais abîmée lors de mes essayages précédents!! Sur leurs factures, faîtes bien attention, aucun numéro SIRET pour ce magasin. C'est absolument illégal. Nous sommes allés voir notre assurance pour nous le faire confirmer. Le magasin Pronuptia, en plus, s'en lave les mains puisqu'ils sont indépendants. Ne comptez donc pas non plus sur leur aide si vous vous retrouvez sans votre robe la semaine avant le mariage. C'est une catastrophe et une escroquerie de toute pièce. Nous avons appris que le gérant du magasin ne payait plus son loyer depuis deux mois. Nous sommes persuadées qu'ils sous-louent les robes que vous leur achetez, pensant être la seule à les porter, en attendant de vous les livrer le plus tard possible avant votre mariage. Pourvu qu'ils ferment rapidement pour que personne d'autre que nous ne se fasse avoir à l'occasion de "la plus belle journée de sa vie"...

Robe commandée en octobre 2011, nous sommes mi-avril, monn mariage est dans moins d'un mois et je n'ai pas encore la robe!!!
et bien sur personne sait rien!
noces blanches : noces funèbres!

On se sent tout de suite à l'aise et pris en main et surtout on paye le juste prix !

De superbes robes qui taillent bien, j'ai eu du mal me décider car j'aurais voulu toutes les acheter ! Le prix reste le frein number one mais comme on dit on a rien sans rien.

Une boutique qui contient de très nombreuses marques très rare dans la région une grande amplitude d'ouverture d'horaires bonne musique et bon accueil bravo. Nicolas

Bonjour,
Je me suis rendue dans cette boutique car j'avais reçu un chèque cadeau pour mon anniversaire d'un montant de 50€. Au moment de passer mes affaires, la vendeuse me demande mon bon. Elle me regarde et me dit : "Ah mais il n'y a pas de date, le bon n'est pas valable". Bien sûr, je m'impatiente et lui réponds que c'est bien son tampon qu'il y a sur le bon et que je ne l'ai pas inventé. Elle me dit que ce n'est pas la peine de m'exciter, qu'en tant que vendeuse, elle sait rester calme devant les gens gens malpolis. Je lui réponds que je n'ai pas été malpolie, elle enchaîne par un "Je ne parlais pas de vous mais si vous voulez voulez vous sentir visé c'est votre problème". Ok très bien... Elle finit par appeler sa responsable et me pose plusieurs fois les mêmes questions : "Vous êtes venue à quelle date ? Qui était la vendeuse ? Vous ne vous rappelez pas la vendeuse ?"... heu c'est un bon cadeau donc je n'en sais rien en fait... Bref elle accepte enfin le bon... Merci ? Cette vendeuse m'a pris de haut alors que j'estime quand même que ce n'est pas de ma faute si une autre vendeuse n'a pas marqué la date. Elle m'a dit : "Oui mais si votre bon cadeau a trois ans il n'est plus valable". Effectivement je l'ai caché au fond d'un tiroir pendant trois ans et je suis retombée dessus par hasard... Non mais on croit rêver ! Ce sont eux les responsables et ce sont nous les voleurs qui fabriquons des bons sans date avec leur tampon... Cherchez l'erreur !